1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour visiosvt, ci-après dénommé "le Vendeur". Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (formation en ligne, ebooks numériques, site internet).

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (le cas échéant).
• Données de paiement : Informations nécessaires pour traiter votre commande (via une plateforme sécurisée telle que Stripe ou PayPal).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de navigation.

Les données sont collectées lorsque :

• Vous remplissez un formulaire sur notre site.
• Vous effectuez un achat.
• Vous interagissez avec notre contenu (téléchargement, consultation, etc.).

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer vos commandes : Validation, livraison des produits numériques, et accès à la formation.
• Communiquer avec vous : Envoi de confirmations d'achat, d'informations sur les produits, ou de mises à jour importantes.
• Améliorer nos services : Analyse des données pour comprendre vos besoins et améliorer votre expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales : Conservation des factures et traitement des réclamations.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Pour traiter vos transactions en toute sécurité.
• Prestataires techniques : Hébergement du site, maintenance, ou outils analytiques (ex. Google Analytics).

Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (si applicable), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Demander quelles données nous possédons à votre sujet.
• Droit de rectification : Corriger vos informations si elles sont inexactes.
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@visiosvt.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre navigation.
• Analyser le trafic et les performances du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou techniques. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site ou par email.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
contact@visiosvt.fr